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2011年3月 9日 (水)

電話&インターネット不通 2

Dsc07504s  金曜日から電話もインターネットも不通で、再三問い合わせているにも関わらず、週明けの月曜日になっても復旧どころか調べにも来ない。

 夫の携帯から再度問い合わせをしてもらったら、
「えっ?まだ繋がっていませんか?明日(火曜日)、修理の者を行かせます。」
って、
修理の人を手配すらしていなかった様子
 
「アメリカって、文句を言わないと何もしてくれない…(。>0<。)」
 
 火曜日の朝9時頃、修理の人が来て、20分位外で作業して、
「作業が終わって、電話は繋がっている筈。」
と、言うので、電話の受話器を上げてみたら繋がっている様子。
「電話、繋がってまーす。」
と、答えて、
次は、インターネットの接続を確かめようと思って、パソコンを立ち上げている間に、作業員は帰ってしまった。
 
「オイオイ( ゚д゚) インターネットの接続は確かめないのか?もしかして、電話線の接続だけに来た?」
 
幸いインターネットも繋がっていたので、問題はなかったのだけれど、これでインターネットが繋がってなかったら、また直しに来なければいけないのに…
 
それにしても、たった20分の修理で直るのに、5日も待たせるなんて
日本だったら考えられない対応の悪さに呆れた。
  

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コメント

>梓さん

国民性もあるんだろうと思います。
アメリカは先進国の中でも最も大雑把な国だと思います。
お隣のカナダでは、店員さんの対応や道を尋ねた時のリアクションがアメリカより丁寧で親切でした。
 


投稿: yuuki | 2011年3月11日 (金) 00時50分

>メンカさん

日本の企業の対応の迅速さや仕事が丁寧で正確なところは世界一だと思います。
日本に住んでいるとそれが当たり前で、「スゴイ」と思ったことなんかなかったんですが、外国で暮らすと、日本って勤勉な国なんだなぁと思います。

投稿: yuuki | 2011年3月11日 (金) 00時43分

驚愕(」゜□゜)」
チョット…あなた達 この仕事で生活してるんですよね(-"-;)
…って日本だったらクレームの嵐ですねf^_^;
おおらか…というか…大雑把…というか( ̄∀ ̄)
とりあえず私はアメリカでは生活出来そうもナイです。

投稿: 梓 | 2011年3月10日 (木) 00時25分

日本のサービス精神というか、仕事にタイする誠実さは、やっぱり世界的に見ても優れているのでしょう。中国の話やロシアの話を聞くとなおさらそう思います。

投稿: メンカ | 2011年3月 9日 (水) 21時26分

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