インターネット不通

4月16日、朝起きたらインターネットに接続できなくなっていた。
モデムをリセットしても再接続できず、夫にプロバイダのカスタマーサポートに電話をかけて貰いました。
(←プロバイダのカスタマーサービスのウェブページ)
カスタマーサポートと話した夫によると、自動引き落としに問題があって引き落としが出来なかったためネットのサービスが打ち切りになったということでした。
2月にクレジットカードのアカウントが変更になったので、全ての自動引き落としのアカウントの変更はしてあったのですが、上手く移行できなかったようでした。
再度アカウントの設定をし直し、延滞料金を支払ってやっと再接続できたのですが、何の予告(警告?)もなしにサービス打ちきりなんて…
流石?アメリカと、思ったよ~
後日談:
16日に突然インターネットが使えなくなって、カスタマーサービスに連絡して引き落としできなかった料金と延滞料を払って再接続してもらった。
何の連絡もなしに突然の停止だったので、「流石、アメリカ~」と、思っていたら…
ナント!翌日(17日)、ポストを開けたら督促状が入っていた。
今更~~
Σ(-◇-;)はぁ・・・?
停止する前に届くように送れよ~
督促状が届いたかどうか確認してから止めろよ~
やはり、アメリカだなぁ…
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コメント
>いかさまさん
こんばんは~
アメリカって大雑把と言うか、いい加減と言うか…
この手のトラブルは頻繁に起こります。
こちらは郵便事情も良くないので、督促状を郵送するだけじゃなくて、メールとかでも連絡して欲しかったです。
投稿: yuuki | 2025年4月29日 (火) 13時43分
こんばんは。
確かに日本だったら「催促」→「催促」→なんていう手順を踏んでということになりそうですね。ドライというか現実的というか…
ともあれ、復帰してよかったですね。
投稿: いかさま | 2025年4月28日 (月) 00時15分